|
|
|
Airport tax - opłata lotniskowa.
Apex (Advanced Purchase Excursion) - taryfa promocyjna oferowana przez linie lotnicze, bilet musi być zarezerwowany co najmniej na 7 lub 14 dni przed planowanym odlotem, data przylotu i odlotu musi być dokładnie sprecyzowana. Bilety wystawione wg taryfy Apex, nie mogą być zwrócone, a ich ważność wynosi jeden miesiąc.
Arrival - terminal przylotów. Pasażerowie po przylocie odbierają tu bagaże i przechodzą do odprawy paszportowo-celnej danego kraju.
Baggage tag - identyfikator, wywieszka z kodem, numerem bagażu.
Boarding Card (Boarding Pass) - karta pokładowa, którą pasażer otrzymuje przed odlotem na stanowisku Check - in. Zawiera nazwisko pasażera, numer lotu, boarding time, numer miejsca w samolocie.
Boarding Time - godzina od której pasażerowie są wpuszczani na pokład samolotu.
Booking - rezerwacja np. biletów lotniczych, miejsca w samolocie.
Cancellation - anulowanie lotu.
Charter - wynajęty samolot, który wykonuje nieregularne lub wręcz jednorazowe przeloty na danej trasie w określonym czasie (sezon letni).
Check - in - pasażerowie przed odlotem w tym punkcie przechodzą odprawę biletowo - paszportową i nadają bagaż.
Child - dziecko w wieku od 2 do 12 lat. Niektóre linie lotnicze oferują zniżki dla tych pasażerów na przeloty lotnicze.
Confirmation - potwierdzenie rezerwacji na przelot.
Delay - opóźnienie.
Departure - terminal odlotów. Tu znajduje się punkt Check - in.
Duty - free - przedmioty nie objęte cłem lub podatkiem.
Duty - free - shop - sklep wolnocłowy.
Etix - bilet elektroniczny, który rezerwuje się przez internet. Pasażer otrzymuje potwierdzenie transakcji drogą e - mailową. Na lotnisku należy pokazać dokument tożsamości i można udać się w podróż samolotem.
Exective Lounge - miejsce na lotnisku (poczekalnia) dla pasażerów podróżujących pierwszą lub biznes klasą. Wstęp za okazaniem ważnej karty pokładowej lub aktualnie honorowanej kary Frequent Flyer.
Flight Coupon - fragment biletu lotniczego na którym jest wyszczególniony jeden odcinek trasy (z punkt A do punktu B). Przy odprawie wyrwany jest z biletu i upoważnia on pasażera do lotu na określonym odcinku trasy.
Frequenty Flyer - specjalna oferta proponowana dla pasażerów odbywających często podróże lotnicze. Polega na zbieraniu na specjalnej karcie (wydawanej przez poszczególnych przewoźników) mil za pokonane trasy.
Gate - bramka, wyjście prowadzące podróżnych danego lotu do samolotu. Najczęściej literowo-cyfrowe oznaczenie np. G4, B2.
IATA - International Air Transport Association, Międzynarodowe Zrzeszenie Przewoźników Powietrznych , utworzone w 1919 roku, aktualnie zrzesza ponad 280 przewoźników. Głównym zadaniem organizacji jest wsparcie dla przemysłu lotniczego w sprawach uczciwej konkurencji oraz jednorodności cen biletów. Stowarzyszenie nadaje lotniskom kod IATA a także dwuznakowy kod liniom lotniczym.
IATA Bonding Scheme - system ubezpieczeń wzajemnych Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych w celu zapewnienia ochrony członkom w przypadku bankructwa agenta.
Infant - niemowlę, dziecko w wieku od 0 do 2 lat. Cena biletu dla infanta wynosi 10 % normalnej taryfy. Infant nie posiada własnego miejsca w samolocie (podróżuje na kolanach rodziców) ani nie ma prawa mieć bagażu.
Invoice - faktura.
No - show - sytuacja występująca, gdy pasażer nie zjawi się na odprawie w określonym czasie albo w ogóle nie pojawi się na lotnisku. W takiej okoliczności może nie mieć prawa do zwrotu i zamiany biletu.
Obligatory - obowiązkowe procedury dla pasażera np. obowiązek posiadania wizy, zaświadczenie o szczepieniach.
Open jaw ticket - typ biletu, dzięki któremu podróżny może wrócić z innego miejsca niż to do którego przybył.
Open ticket - typ biletu w którym pasażer nie określił daty i godziny powrotu.
Overborading - przepełnienie, linia lotnicza sprzedała więcej biletów niż faktyczna ilości miejsc w samolocie na dany przeloty. Obowiązkiem linii lotniczej w takim przypadku jest zapewnić zastępcze połączenie lub wypłacić odszkodowanie pasażerowi, który nie zostanie wpuszczony na pokład samolotu.
Pax - potoczne określenie podróżującego.
Pex (Public excursion) - taryfa promocyjna oferowana przez linie lotnicze, rezerwacja i zapłata za bilet muszą być dokonane jednocześnie, bilet musi być zarezerwowany co najmniej na 3 dni przed planowanym odlotem, określona data wylotu i powrotu.
PIR (Property Irregularity Report) - formularz zawierający informacje o uszkodzeniu bagażu, który podróżny wypełnia gdy utracił bądź zniszczono mu bagaż podczas przelotu samolotowego.
PTA (Prepaid Ticket Advice) - zawiadomienie o przedpłacie za bilet.
Senior - osoba starsza w wieku powyżej 65 lat. Niektóre linie lotnicze oferują zniżki dla tych pasażerów na przeloty lotnicze.
Stand By - bilet lotniczy, który jest sprzedawany najpóźniej 72 godziny przed odlotem.
Stopover - na życzenie pasażera przerwa w podróży, trwająca dłużej niż 24 godziny. (podczas przesiadki na kolejny samolot).
Tax - opłaty lotniskowe, podatki wchodzące w ostateczną cenę biletu.
Terminal - budynek portu lotniczego gdzie znajdują się hala przylotów i odlotów, biura przedstawicieli linii lotniczych, poczekalnia, kawiarnie, sklepy wolnocłowe.
WL (waiting list) - lista oczekujących, pasażer z tej listy ma, w pierwszej kolejności do rezerwacji miejsca w samolocie w przypadku gdy ktoś zrezygnuje albo nie zjawi się na dany loty.
UCCCF (Universal Credit Card Charge Form) - międzynarodowy dokument finansowy, który służy do dokonywania transakcji przy użyciu karty kredytowej.
|
|
|
